Il tuo abbonamento Fexa AI determina quanti crediti IA hai ogni mese per produrre contenuti ancorati al tuo catalogo PrestaShop reale: schede prodotto uniche, metadati, FAQ e dati strutturati, con la voce del tuo brand. Questa guida spiega dove gestire il piano, come passare alla fatturazione annuale e come amministrare metodo di pagamento e fatture.
In breve: tutto si gestisce da Impostazioni > Fatturazione (la pagina «Abbonamento e Crediti»). Il pagamento e la gestione dell'account cliente passano da Stripe, il nostro fornitore di pagamento sicuro.
Dove gestire l'abbonamento
Vai su Impostazioni > Fatturazione nella tua dashboard Fexa AI. La pagina «Abbonamento e Crediti» centralizza tutto:
- Il tuo piano attuale: il nome del piano attivo (Prova, Gratuito, Starter, Pro o Enterprise).
- I tuoi crediti disponibili: il saldo totale, che somma i crediti mensili e i crediti extra (dai Pacchetti Booster).
- La tua quota mensile e la data del prossimo reset di quella quota.
- La griglia dei piani per cambiare offerta e la griglia dei Pacchetti Booster per le ricariche occasionali.
Un pulsante Mensile / Annuale in alto nella pagina alterna la visualizzazione dei prezzi tra fatturazione mensile e annuale.
Piani disponibili
Fexa AI offre tre piani di abbonamento. La scansione e l'audit SEO del tuo catalogo restano illimitati e gratuiti su tutti i piani: consumi crediti solo quando generi effettivamente contenuti.
| Piano | Prezzo mensile | Crediti IA / mese | Per chi |
|---|---|---|---|
| Starter | 39 € | 1 500 crediti | Avviare la SEO con serenità, 1 negozio |
| Pro | 99 € | 5 000 crediti | Negozi in crescita, traduzione multilingue, link interni, 3 negozi |
| Enterprise | 299 € | 20 000 crediti | Multi-negozio e cataloghi estesi, chiave IA dedicata (BYOK), 5 negozi |
1 credito = 1 ottimizzazione completa di una pagina (titolo + metadati + descrizione breve e lunga + tag ALT + FAQ + dati strutturati). Una traduzione verso una lingua di destinazione costa 5 crediti.
Il piano Pro aggiunge in particolare la traduzione multilingue, i link interni (cocon semantico) e il rollback in 1 clic. Il piano Enterprise include tutto ciò che c'è nel Pro, una chiave IA dedicata (BYOK) per volume illimitato, un account manager dedicato e l'opzione white-label.
Fatturazione mensile o annuale
Il selettore Mensile / Annuale in alto nella pagina di fatturazione cambia la modalità di pagamento.
- In mensile, ti viene addebitato ogni mese alla tariffa mostrata.
- In annuale, la tariffa mensile equivalente è ridotta e l'intero anno viene fatturato una volta all'anno. La pagina indica, per ciascun piano, la percentuale di risparmio inclusa e l'importo totale fatturato sull'anno («ovvero X € fatturati una volta all'anno»).
Il risparmio della fatturazione annuale è calcolato piano per piano: la percentuale esatta dipende dal piano scelto. La pagina mostra il dettaglio direttamente sotto ogni prezzo, oltre a un badge «fino a −X%» sul pulsante Annuale.
Consiglio: se il tuo catalogo è stabile e prevedi di ottimizzare nel corso dell'anno, l'annuale riduce il costo mensile effettivo. Se le tue esigenze sono stagionali, il mensile mantiene più flessibilità.
Cambiare piano (upgrade o downgrade)
Dalla griglia dei piani in Impostazioni > Fatturazione:
- Scegli la modalità Mensile o Annuale secondo le tue preferenze.
- Clicca sul pulsante del piano desiderato (ad esempio «Inizia Pro»).
- Vieni reindirizzato a una pagina di pagamento Stripe sicura per completare l'operazione.
Il piano su cui sei già viene mostrato come «Piano Attuale» e non è cliccabile. Dopo il pagamento, torni automaticamente alle tue impostazioni.
Prova gratuita alla prima sottoscrizione
Alla tua prima sottoscrizione di un piano, Fexa AI offre una prova gratuita di 7 giorni. Questa prova si applica solo a una prima sottoscrizione: non riguarda i Pacchetti Booster e non viene riproposta se hai già avuto un abbonamento attivo. La prova della piattaforma ti dà inoltre 150 crediti per testare la generazione senza carta di credito.
Codici promozionali
La pagina di pagamento Stripe accetta codici promozionali: se ne possiedi uno, puoi inserirlo al momento del pagamento.
Metodo di pagamento, IVA e fatture
Il pagamento e la gestione dell'account cliente sono affidati a Stripe:
- Carta: il pagamento avviene tramite carta sulla pagina di pagamento sicura di Stripe.
- IVA / imposte: l'imposta applicabile viene calcolata automaticamente al momento del pagamento, in base alla tua posizione.
- Fatture: Stripe gestisce la fatturazione del tuo abbonamento. Le tue ricevute di pagamento vengono emesse da Stripe a ogni rinnovo.
Per una richiesta specifica (aggiornamento di una carta, una domanda su una fattura, modifica di un abbonamento), un riquadro di aiuto in fondo alla pagina di fatturazione ti permette di contattare il supporto all'indirizzo support@fexaai.com.
Pacchetti Booster: ricaricare senza cambiare piano
Se hai un'esigenza occasionale di crediti aggiuntivi — un grande progetto di catalogo, un rinnovamento stagionale — puoi acquistare un Pacchetto Booster senza modificare il tuo abbonamento:
| Pacchetto | Prezzo | Crediti | |
|---|---|---|---|
| Pack S | 9 € | 500 crediti | |
| Pack M | 19 € | 2 000 crediti | Offerta migliore |
| Pack L | 49 € | 6 000 crediti |
I crediti dei Pacchetti Booster non scadono mai (pagamento unico, validità a vita). Si sommano al tuo saldo e vengono consumati una volta esaurita la quota mensile. L'acquisto di un Booster avviene dalla stessa pagina, sempre tramite Stripe.
Domande frequenti
Dove cambio piano?
In Impostazioni > Fatturazione, nella griglia dei piani. Scegli Mensile o Annuale, poi clicca sul piano desiderato per essere reindirizzato al pagamento Stripe.
La fatturazione annuale corrisponde sempre a −20 %?
No: il risparmio è calcolato piano per piano e la percentuale esatta dipende dal piano. La pagina di fatturazione mostra, sotto ogni prezzo annuale, la percentuale di risparmio inclusa e l'importo totale fatturato sull'anno.
Perdo i miei crediti se cambio piano?
Il tuo saldo di crediti disponibili somma i crediti mensili e i crediti extra (Pacchetti Booster). I crediti dei Pacchetti Booster non scadono. Per il funzionamento completo, consulta l'articolo sul sistema di crediti.
Come ottengo le mie fatture?
La fatturazione è gestita da Stripe, che emette le tue ricevute a ogni rinnovo. Per qualsiasi domanda relativa a una fattura, contatta il supporto tramite il riquadro di aiuto in fondo alla pagina di fatturazione.
Cosa succede alla fine della mia prova?
La prova della piattaforma ti dà 150 crediti per testare la generazione. Alla tua prima sottoscrizione di un piano viene offerta una prova gratuita di 7 giorni; si applica solo alla prima sottoscrizione.